Ultimo aggiornamento: Agosto 2025

Questa Politica sulla Privacy si applica a tutti i visitatori, utenti e clienti del sito web www.tunay.digital e rispetta il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le leggi nazionali in materia di privacy. Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti i termini di questa Politica sulla Privacy.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

SENTETIKA LLC

ENES FATIH TUNAY SOLE MBR 

Indirizzo Aziendale: 7901 4TH ST N STE 300 ST PETERSBURG FL 33702

Email: [email protected]

2. Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali quando visiti il nostro sito web o effettui un acquisto:

Informazioni di Contatto: Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo di consegna.

Informazioni di Pagamento: Dati della carta di credito, dettagli del gateway di pagamento (ad esempio, Stripe) o altri metodi di pagamento.

Informazioni sugli Ordini: Dettagli dell'ordine, inclusi prodotti/servizi selezionati e cronologia degli acquisti.

Contenuti Generati dagli Utenti: Foto, video, testi o commenti inviati dagli utenti per prodotti o servizi personalizzati.

Altre Informazioni: Indirizzi IP, tipi di browser, informazioni sui dispositivi e statistiche sull'uso.

3. Come Usiamo i Tuoi Dati Personali

Trattiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

Esecuzione dell'Ordine: Per elaborare e completare il tuo acquisto e consegnare i prodotti o servizi.

Assistenza Clienti: Per rispondere a richieste, reclami e fornire supporto.

Comunicazioni di Marketing: Con il tuo consenso, per inviarti materiali promozionali, newsletter o aggiornamenti sui prodotti.

Obblighi Legali e Conformità: Per rispettare obblighi legali, risolvere controversie e far valere i contratti.

4. Base Legale per il Trattamento

Ai sensi del GDPR, ci basiamo sulle seguenti basi legali per trattare i tuoi dati personali:

Necessità Contrattuale: Per eseguire ordini, elaborare pagamenti e consegnare beni o servizi.

Consenso: Per inviare comunicazioni di marketing, promozioni o aggiornamenti.

Interessi Legittimi: Per migliorare l'esperienza dell'utente, garantire la sicurezza del sito web e migliorare i nostri servizi.

Obbligo Legale: Per rispettare le normative fiscali e contabili, risolvere le controversie legali e altre leggi obbligatorie.

5. Come Conserviamo e Proteggiamo i Tuoi Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali, tra cui:

Crittografia: I dati personali vengono crittografati durante la trasmissione (SSL/TLS).

Controllo degli Accessi: Solo il personale autorizzato ha accesso ai tuoi dati personali.

Conservazione dei Dati: I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario agli scopi descritti in questa politica.

Per i prodotti digitali, conserviamo le foto, i video e altri contenuti caricati dai clienti per un massimo di 30 giorni dopo la consegna, dopodiché vengono eliminati automaticamente.

6. Condivisione dei Dati con Terzi

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti. Tuttavia, possiamo condividere i tuoi dati con terzi nei seguenti casi:

Processori di Pagamento: Stripe, PayPal o altri fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni.

Fornitori di Spedizione: Per evadere gli ordini, come i servizi di consegna (ad esempio, KolayGelsin).

Conformità Legale: In caso di obblighi legali, prevenzione delle frodi o in risposta a richieste legittime.

Tutti i servizi terzi con cui lavoriamo sono obbligati a garantire misure adeguate per proteggere i tuoi dati personali.

7. I Tuoi Diritti in Materia di Protezione dei Dati

Come residente dell'UE, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

Diritto di Accesso: Puoi richiedere l'accesso ai dati personali che trattiamo su di te.

Diritto di Rettifica: Puoi richiedere la correzione dei dati errati o incompleti.

Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali in determinate condizioni.

Diritto di Limitazione del Trattamento: Puoi richiedere la limitazione dell'elaborazione dei tuoi dati.

Diritto alla Portabilità dei Dati: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune.

Diritto di Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per scopi di marketing diretto o per altre finalità specifiche.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:

📧 Email: [email protected]

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo i cookie e tecnologie simili sul nostro sito web per migliorare l'esperienza dell'utente e analizzare i modelli di utilizzo. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica sui Cookie.

9. Trasferimenti di Dati Fuori dall'UE

In alcuni casi, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) a terze parti, come i processori di pagamento o i fornitori di spedizione. Garantiamo che siano adottate misure adeguate per proteggere i tuoi dati personali, inclusi l'uso di clausole contrattuali standard o altri meccanismi legali.

10. Periodo di Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali saranno conservati per tutto il tempo necessario per gli scopi descritti in questa Politica sulla Privacy. Ad esempio:

Le informazioni sugli ordini sono conservate per almeno 5 anni per motivi fiscali e contabili.

Le comunicazioni con i clienti possono essere conservate per fino a 2 anni per facilitare il supporto clienti.

Una volta che i dati non sono più necessari, saranno eliminati o anonimizzati.

11. Modifiche a Questa Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy di tanto in tanto. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina e la "Data dell'Ultimo Aggiornamento" rifletterà i cambiamenti apportati. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa politica per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Informazioni di Contatto

Se hai domande o preoccupazioni riguardo a questa Politica sulla Privacy o desideri esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, contattaci a:

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